Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o serviço TAG Emergencial, oferecido por Resinados DF ("nós", "nosso", "nos"), coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais informados pelos usuários.

1. Quem somos

O TAG Emergencial é um serviço que permite a criação de TAGs com QR Code para identificação em situações de emergência, exibindo informações de saúde e contatos de emergência previamente cadastrados pelo próprio titular.

Responsável: Resinados DF
Site: tagemergencial.resinadosdf.com.br
E-mail de contato: contato@resinadosdf.com.br

2. Dados que coletamos

Os dados são informados voluntariamente pelo usuário ao cadastrar ou gerenciar sua TAG.

• Dados de identificação e contato: nome completo, endereço de e-mail, telefones do titular da TAG.
• Dados da TAG: código da TAG, contatos de emergência (nome e telefone), observações adicionais.
• Dados de saúde fornecidos pelo usuário: tipo sanguíneo, data de nascimento, medicações de uso contínuo, doenças/diagnósticos/comorbidades, alergias, informações sobre plano de saúde e SUS.
• Foto de perfil: imagem utilizada para identificar o titular da TAG na página pública.
• Dados técnicos mínimos: data e hora de criação/atualização do cadastro e endereço de e-mail utilizado para envio de avisos.

3. Como usamos seus dados

• Exibição em situação de emergência: gerar e exibir a página pública associada à TAG, acessível por QR Code, contendo as informações que o próprio usuário escolheu registrar.
• Gerenciamento da TAG: permitir que o titular visualize e atualize seus dados mediante validação via código enviado por e-mail.
• Comunicações transacionais: envio de e-mails contendo código de verificação, confirmação de cadastro e confirmação de atualização de dados.
• Melhoria e segurança do serviço: utilização de registros internos (logs) para auditoria, diagnóstico de problemas e melhoria contínua do sistema.

4. Onde e por quanto tempo armazenamos os dados

Os dados são armazenados em serviços da plataforma Google:

• Google Sheets: planilhas internas onde são registradas as respostas do formulário e as atualizações da TAG.
• Google Drive: pasta específica para armazenamento das fotos de perfil associadas às TAGs.
• Google Apps Script: scripts responsáveis por processar os dados, gerar páginas públicas e enviar e-mails transacionais.

Mantemos os dados enquanto a TAG estiver ativa ou até que o titular solicite a exclusão. Logs técnicos podem ser mantidos por período adicional, quando necessário para fins de segurança ou cumprimento de obrigações legais.

5. Compartilhamento de dados

• Com serviços do Google: os dados são processados e armazenados em serviços do Google (Sheets, Drive, Apps Script, etc.), que atuam como provedores de infraestrutura.
• Com terceiros em situação de emergência: qualquer pessoa que escanear o QR Code da TAG poderá visualizar a página pública associada, que exibe as informações que o titular optou por cadastrar.
• Não vendemos seus dados: não comercializamos, alugamos ou trocamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
• Demais hipóteses legais: podemos compartilhar dados se necessário para cumprimento de obrigação legal, ordem judicial ou defesa de direitos em processos administrativos ou judiciais.

6. Uso de serviços e APIs Google

O TAG Emergencial utiliza serviços e APIs do Google apenas para executar as funcionalidades do sistema, tais como armazenamento dos dados em planilhas, armazenamento de imagens em pastas dedicadas e envio de e-mails transacionais.

Não acessamos o conteúdo da sua caixa de e-mail, contatos ou outros dados da Conta Google além do estritamente necessário para operar o serviço conforme descrito nesta política.

7. Direitos do titular de dados

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos dados pessoais associados à sua TAG.
• Corrigir ou atualizar informações incorretas ou desatualizadas.
• Solicitar a exclusão dos seus dados e a desativação da TAG.
• Revogar o consentimento para o tratamento de dados, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@resinadosdf.com.br.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou destruição, incluindo:

• Armazenamento dos dados em ambiente de nuvem seguro (Google Workspace).
• Controle de acesso ao painel de gerenciamento interno.
• Uso de códigos de verificação enviados por e-mail para autorizar alterações.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a falhas ou incidentes de segurança. Caso identifique qualquer uso indevido da sua TAG, entre em contato imediatamente pelos canais informados nesta política.

9. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias do serviço ou mudanças legais. Sempre que houver alterações relevantes, poderemos informar por e-mail ou por aviso em nosso site.

Data da última atualização: 09/03/2026